宁波女子新店开张不久就关门，孩子也生了病，竟是因为……

“店面装修用的板材甲醛严重超标，现在只能关门歇业了。”今天，市民时女士通过金报热线“66111111”反映称，4月2日，自己在现代板材地板城里一家名为“宁波松峰建材有限公司”的商家订购了一批板材，用于店面装修。

当板材送达时，时女士发现，这批名为“甜蜜蜜”牌的板材存在甲醛超标现象，气味刺鼻导致自己店面无法开门营业，造成了经济上的损失。这是怎么一回事？记者今天现场做了走访。

如果不是家人出现症状

至今未怀疑板材有质量问题

时女士是新宁波人，在甬城做了7、8年的烟酒生意，效益不错。为了扩大经营，她在江北宁慈东路附近租下一间店面并进行了装修。

今年4月2日，因为店内需要制作一批酒柜，时女士就来到现代板材地板城选购板材。“当时在一家名为“宁波松峰建材有限公司”的店铺内看货，我看中的是“兔宝宝”牌板材。”时女士告诉记者，店内销售人员说“兔宝宝”牌板材环保安全，就决定买下这个牌子的板材。

据时女士表示，当时双方以每张120元的价格敲定了约6、70张板材，当天下午，这批板材材就送到了时女士的店里。

到了5月底，店面装修已经全部完工，并投入了使用。正巧，时女士的大女儿来店里写作业，突感身体不舒服，存在喉咙和眼睛疼痛的情况，见女儿生病了，时女士赶紧将其送往了医院。由此，时女士开始对店内的环境产生了怀疑，她认为存在有害气体。

于是，时女士请来了第三方检测机构进行检测，结果显示，店内货架、柜台、房门均存在甲醛超标，而这些地方所用的板材正是时女士从地板城购买的那一批。

“环保板材怎么会甲醛超标？”时女士仔细检查了一遍酒柜，结果发现其所用的板材品牌为“甜蜜蜜”，并非当初的“兔宝宝”。“如果不是家人因此生病，我根本不会怀疑是这批板材出了问题。”时女士气愤的说。

板材气味刺鼻导致关门歇业

甲醛释放量超规定

今天上午，记者来到时女士所开的烟酒店。

烟酒店大约有九十多平米，开在宁慈路附近的一处热闹地点。此时正值商家营业的好时机，时女士的店面却是大门紧闭，冷冷清清。“店内气味过于刺鼻，员工和客户都受不了，只能暂时先关闭着。”时女士边说边打开了大门说，刺鼻气味主要来自货架和柜台。

刚进门，一股刺鼻气味迎面而来，让人感到不适。记者捂着鼻口进店后，看到店内摆放了三排开放式木质货架，外观为褐色，分上下两部，上部为酒架用于展示，下部为酒柜用于存放。其中有几处酒柜柜门上贴了一张标签，上面标有“‘甜蜜蜜’健康板材”，产地为江苏沐阳。

而用于摆放香烟的柜台也是由“甜蜜蜜”牌的板材所制，其边缘处印有“甜蜜蜜 生态板免漆板”等字样。

虽然离装修结束已有三个月，但一凑近这些板材，仍能闻到一股刺鼻的味道。“甲醛肯定超标了，我还要求商家请权威检测单位进行了检测。”事发后，在时女士要求下，商家委托了宁波市产品质量监督检验研究院进行检测，结果显示，甲醛释放量为2.5mg/L。“这个肯定超标了，根据规定，人造板材释放量要小于等于1.5mg/L。”有业内人士对此指出。

此外，时女士还表示，当时还听从商家销售的建议，从她那里购买了一批门板用于家中的装修。经过第三方检测机构检测，这批门板也存在甲醛超标的现象，导致其现在只能在外居住。

商家回应称：

产品甲醛确实超标

但客户要求属“狮子开口”

事发后，时女士一纸诉状将商家起诉到了法院，要求商家进行赔偿，面对官司，商家的态度又是如何呢？今天，记者来到位于鄞州区环城南路附近的现代板材地板城，找到了涉事商家宁波松峰建材有限公司，老板陈先生和老板娘林女士回应了此事。

“她（时女士）本来就是要买‘甜蜜蜜’的。”陈先生告诉记者，120元/张的价格只能购买到“甜蜜蜜”的产品 ，根本不可能买到“兔宝宝”牌产品。

“这板不是卖她一家，而是卖了千家万户，大家都知道不合格，但是便宜啊。”老板娘林女士承认，“甜蜜蜜”板材甲醛确实超标，但时女士对于自己所购产品的性能，质量是知情的。同时，她还否认了时女士家中的门板是由其所提供。

至于时女士赔偿金额，林女士认为双方根本谈不拢，对方的要价属于“狮子开口”。她告诉记者，之前他们很有诚意与时女士协商，曾提出用“兔宝宝”品牌产品免费帮忙更换甲醛超标的产品，但被对方拒绝。因此，陈先生与林女士都表示，此事只能由法院进行判决。

律师说法：

商家不应出售不合格产品

消费者合理合法索赔应得到支持

对此，上海汇业（宁波）律师事务所律师嵇思涛表示，此事应该分开看待。

首先，商家不应该出售甲醛超标的产品给予消费者，这肯定是违法行为。

其次，消费者购买到不合格产品或型号不一致时，有权向法院提出索赔要求，法院会根据其提出的诉求，对其合理合法部分予以支持。

来源 | 现代金报 记者 徐晨冰 文/摄

编辑 | 陆小雅

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